Стамбульский Босфор
Istanbul Bosphorus Reed Diffuser 120ml
Срок поставки
Доставка занимает в среднем 1-2 рабочих дня.
Возврат
Нажмите «здесь» , чтобы ознакомиться с политикой возврата.
Расходы
Доставка по странам Бенилюкса бесплатна для заказов стоимостью свыше 50 евро. Стоимость международной доставки указана в нашей политике доставки .

Турецкая роза
How to use
Хорошо сочетается с:

Istanbul Bosphorus Luxury Home Gift Set
Ощутите изысканную свежесть нашего роскошного подарочного набора Istanbul Bosphorus Luxury Home Gift Set. Этот роскошный набор наполнит ваш дом свежими...

Часто задаваемые вопросы
Ответы на ваши вопросы
Что такое ароматические свечи?
Ароматические свечи сочетают в себе атмосферное освещение и изысканные ароматы, которые наполняют ваш дом теплом и создают уютную атмосферу. Наши свечи изготовлены из соевого воска растительного происхождения и оснащены хлопковым фитилем для чистого и равномерного горения.
Как я могу запросить счет на мой заказ?
После ввода номера НДС при оформлении заказа вы получите счёт по электронной почте, а также сможете скачать его на странице оплаты. Если вы не получили счёт, отправьте электронное письмо на адрес customerservice@atelierrebul.be, указав номер вашего заказа и необходимые данные для счёта. Наша служба поддержки клиентов будет рада вам помочь.
Как правильно зажечь ароматическую свечу?
Перед зажиганием свечи обрежьте фитиль до 5 мм, чтобы минимизировать дым. Дайте свече гореть достаточно долго при первом использовании, пока верхний слой полностью не расплавится, чтобы воск равномерно распределился. Поставьте свечу на термостойкую поверхность, вдали от сквозняков и легковоспламеняющихся материалов, и не оставляйте свечу гореть более 3–4 часов подряд.
Когда будет отправлена моя посылка?
Заказы, оформленные до 22:00, будут обработаны в тот же день. В исключительных случаях и для заказов подарочных коробок обработка может занять дополнительный день.
Безопасны ли свечи для использования в небольших помещениях?
Да, благодаря чистому горению растительного воска и хлопкового фитиля. Однако всегда соблюдайте правила безопасности и никогда не оставляйте горящую свечу без присмотра.
Как я могу отследить свою посылку?
Как только ваш заказ будет отправлен, вы автоматически получите электронное письмо об этом. С этого письма вы сможете перейти на страницу отслеживания посылки.
Что делать, если мой заказ не пришел или поврежден?
Если вы получили заказ, в котором отсутствуют товары, он повреждён или не соответствует требованиям, пожалуйста, как можно скорее свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Мы сделаем всё возможное, чтобы решить проблему как можно скорее. Рекомендуем сфотографировать коробку с повреждённым товаром и транспортную этикетку, так как они практически всегда необходимы нам для корректной обработки повреждений.
Как с вами связаться?
Вы можете сделать это через страницу контактов на нашем сайте, а также напрямую по электронной почте customerservice@atelierrebul.be или по телефону +32 13 46 29 41.
Могу ли я отменить или изменить свой заказ?
После оформления заказа мы, к сожалению, не можем его изменить или отменить. Пожалуйста, проверьте заказ перед отправкой, чтобы убедиться, что всё указано правильно.
Есть ли бесплатная доставка?
Это зависит от стоимости вашего заказа и места, куда необходимо доставить посылку. Для отправлений в пределах стран Бенилюкса мы предлагаем бесплатную доставку при заказе от 50 евро; при заказе ниже этой суммы взимается стоимость доставки в размере 5,95 евро. Подробнее о стоимости доставки вы можете узнать в нашей политике доставки.