Умови надання послуг

ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

Цей договір є публічною офертою ТОВ «Atelier Rebul Україна», далі — «Продавець», і визначає умови купівлі товарів в інтернет-магазині atelier-rebul.com.ua (далі — «Сайт»). Кожен користувач сайту, який здійснює замовлення, підтверджує свою згоду із положеннями цього договору.

 

1. Основні поняття

  • Продавець — компанія, що здійснює реалізацію товарів через Сайт.
  • Покупець — фізична або юридична особа, яка оформляє замовлення.
  • Товар — продукція, представлена на Сайті (парфумерія, косметика, аксесуари тощо).
  • Замовлення — оформлення Покупцем обраних товарів через Сайт.
  • Акцепт — факт оплати замовлення або підтвердження через сервіс WayForPay/післяплату.

 

2. Предмет договору

Продавець зобов'язується надати Покупцеві товар відповідно до оформленого замовлення, а Покупець — прийняти та оплатити товар згідно з умовами цього договору.

 

3. Порядок оформлення замовлення

  • Оформлення здійснюється онлайн через Сайт.
  • У разі відсутності товару Продавець має право анулювати або замінити позицію після узгодження з Покупцем.
  • Час обробки замовлення — до 2 годин у робочий час (до 14:00 — відправка в той же день).

 

4. Оплата

  • Онлайн через WayForPay (Visa/Mastercard)
  • Післяплата — при отриманні товару на пошті або кур’єру

 

5. Доставка

  • «Нова пошта» — до відділення або адресна (1–7 днів)
  • «Укрпошта» — до відділення (2–14 днів)
  • Вартість доставки: від 70 грн
  • Трек-номер надається одразу після відправлення

 

6. Повернення та обмін

Здійснюється згідно з Законом України «Про захист прав споживачів».

  • Товари належної якості — повернення протягом 14 днів (за винятком косметичних товарів, відповідно до постанови КМУ №172).
  • Товари з дефектами — 100% компенсація, включаючи доставку.

 

7. Конфіденційність і захист даних

Покупець дає згоду на обробку персональних даних з метою оформлення та виконання замовлення. Інформація не передається третім особам, крім випадків, передбачених законом.

 

8. Відповідальність сторін

Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору згідно з чинним законодавством України.

 

9. Прикінцеві положення

  • Продавець має право оновлювати умови договору без попереднього повідомлення, шляхом публікації на Сайті.
  • Фактом акцепту є оформлення та оплата замовлення.