Условия обслуживания

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

Настоящий договор является публичной офертой ООО «Atelier Rebul Украина», далее — «Продавец», и регулирует условия покупки товаров через интернет-магазин atelier-rebul.com.ua (далее — «Сайт»). Совершая заказ, Покупатель подтверждает согласие с условиями оферты.

1. Основные понятия

  • Продавец — компания, осуществляющая продажу товаров через Сайт

  • Покупатель — физическое или юридическое лицо, совершающее заказ

  • Товар — парфюмерия, косметика, аксессуары и другие позиции

  • Заказ — оформление и оплата Покупателем выбранных товаров

  • Акцепт — факт оплаты онлайн или подтверждение через наложенный платёж

2. Предмет договора

Продавец обязуется предоставить Покупателю товар согласно оформленному заказу, а Покупатель — оплатить и принять его на условиях, изложенных в настоящем договоре.

3. Оформление заказа

  • Заказ оформляется через Сайт

  • При отсутствии товара возможна замена или аннулирование заказа

  • Обработка заказа — до 2 часов в рабочее время (до 14:00 — отправка в тот же день)

4. Оплата

  • Онлайн-оплата через WayForPay (Visa/Mastercard)

  • Наложенный платёж — при получении товара на почте или от курьера

5. Доставка

  • «Новая почта» — в отделение или адресно (1–7 дней)

  • «Укрпошта» — в отделение (2–14 дней)

  • Стоимость: от 70 грн

  • Трек-номер отправляется после оформления

6. Возврат и обмен

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей»:

  • Возврат товаров надлежащего качества — в течение 14 дней (исключение — косметика, согласно постановлению КМУ №172)

  • Возврат товаров с дефектом — 100% компенсация, включая стоимость доставки

7. Конфиденциальность

Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных исключительно для оформления и исполнения заказа. Данные не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.

8. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность за нарушение условий договора согласно действующему законодательству Украины.

9. Заключительные положения

  • Продавец вправе изменять условия договора путём публикации на Сайте

  • Акцепт оферты — оформление и оплата заказа